Fidélisation clients Fidélisation clients

Qu'est-ce que Fidélise-client ?

En période difficile, les entreprises se focalisent sur la conquête de nouveaux clients. Le premier réflexe étant l'achat de d'espace publicitaire, la distribution de flyer, etc. Des opérations chères aux résultats souvent aléatoires.

Conquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d'en conserver un.

Or, les entreprises ont déjà une mine d'or dont elles se servent mal et peu : leurs clients existants !


Toutes les études le prouvent : la fidélisation de ses clients existants est beaucoup plus rentable et surtout beaucoup plus efficace pour augmenter rapidement la croissance d'une entreprise.

 

Les sociétés qui investissent en fidélisation sont à 65 % plus rentables que les autres. 


L'impact des opérations de fidélisation et de remerciements sur les résultats financiers des entreprises sont facilement mesurables, identifiables et parfaitement maitrisables.

Récompenser ses clients = 30 % de bénéfices en plus

Toutes les relations humaines passent par l'échange. Cette notion primaire et essentielle prévaut également dans les relations commerciales entre un client et une entreprise. La conquête de nouveaux consommateurs engendre des investissements beaucoup plus élevés que ceux permettant de conserver ses propres clients. Nous savons tous qu'un client que l'on connait, avec qui l'on communique et que l'on écoute est un client fidèle.

 

Aujourd'hui, nous avons une solution simple à vous proposer pour relancer vos clients régulièrement afin qu'ils viennent dans votre magasin.

 

Vous pourrez chaque mois contacter jusqu'à 3 000 de vos clients habituels et plus si vous le désirez.